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如果您无法收到来自10086（中国移动）的短信，您可以尝试以下步骤来解决这一问题，尤其是针对苹果手机。
1、检查手机号码是否输入正确：确保您在尝试接收短信时输入的手机号码是正确的。
2、检查手机信号：确保您的手机信号良好，如果信号较弱或没有信号，可能会导致短信无法接收。
3、检查存储空间：确保您的苹果手机上有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收。
4、检查短信过滤设置：检查您的短信应用设置，确保您没有意外地将10086的短信标记为垃圾邮件或将其屏蔽。
5、重启设备：尝试重启您的苹果手机，这有时可以解决一些临时的技术问题。
6、联系运营商：如果以上方法均无效，您可以联系中国移动客服，询问他们是否有关于您的账户或服务的任何问题，他们可能能够为您提供更多帮助。
7、检查短信中心号码：您还可以尝试重新设置短信中心号码，在iPhone上，您可以前往“设置”>“短信/信息（或信息）”>“短信中心号码”，然后输入正确的短信中心号码，这个号码需要您从运营商那里获取。
8、更新系统或软件：确保您的手机系统和短信应用都是最新版本，有时，更新系统或软件可以解决一些兼容性问题。
如果问题仍然存在，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能能够更深入地检查您的问题并为您提供解决方案。